Termini e Condizioni

Benvenuti su cristalleriastore.com. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito cristalleriastore.com e l’acquisto dei prodotti ivi offerti. Utilizzando il sito e effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni qui riportate. Ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento prima di procedere con qualsiasi acquisto.

Oggetto del servizio

cristalleriastore.com è un negozio online specializzato nella vendita di cristalleria, bicchieri, calici, caraffe, bottiglie, vasellame, posate, pentole, utensili da cucina e accessori per la tavola e per la casa. Il sito propone una selezione di articoli pensati per chi desidera vivere con cura i momenti dedicati al vivere, al cucinare e al servire. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa e possono subire aggiornamenti o variazioni senza preavviso, fermo restando che l’articolo consegnato corrisponde a quello ordinato.

Requisiti per l’acquisto

Per effettuare acquisti su cristalleriastore.com è necessario essere maggiorenni e avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti. L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e complete al momento dell’ordine e a mantenere aggiornati i propri dati. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso al proprio account e di ogni attività svolta tramite lo stesso.

Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Ciascun ordine inviato tramite cristalleriastore.com costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva degli articoli e all’accettazione da parte del gestore del sito. La conclusione del contratto avviene con l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo indicato dall’utente. Qualora, per qualsiasi ragione, non sia possibile evadere l’ordine, il gestore ne darà comunicazione all’utente, che potrà scegliere tra la sostituzione dell’articolo e l’annullamento dell’ordine.

Disponibilità dei prodotti

Le informazioni sulla disponibilità degli articoli sono aggiornate con la massima cura, ma possono verificarsi variazioni dovute all’elevato numero di prodotti e all’aggiornamento continuo del catalogo. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il gestore informerà l’utente e proporrà le soluzioni disponibili, nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla legge.

Prezzi, promozioni e codici sconto

Le condizioni economiche applicate sono quelle indicate al momento dell’ordine. Eventuali codici sconto o coupon possono essere utilizzati nel rispetto delle condizioni della specifica iniziativa promozionale e, salvo diversa indicazione, non sono cumulabili tra loro né con altre offerte in corso, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili a terzi.

Consegna e imballaggio

cristalleriastore.com presta particolare attenzione all’imballaggio della cristalleria e degli articoli delicati, al fine di proteggerli durante il trasporto. Le modalità e le condizioni di consegna sono indicate nelle sezioni dedicate del sito. L’utente è tenuto a verificare l’integrità dei prodotti al momento della ricezione e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie o danneggiamenti, seguendo le istruzioni fornite dal servizio clienti.

Diritto di recesso e resi

L’utente ha diritto di recedere dal contratto alle condizioni previste dalla normativa applicabile, secondo le modalità indicate nella sezione dedicata del sito. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura, né agli articoli sigillati aperti dopo la consegna qualora tale apertura comprometta le caratteristiche del prodotto. Per esercitare il recesso, l’utente deve seguire la procedura descritta sul sito e restituire i prodotti integri e nella confezione originale.

Garanzia di conformità

I prodotti venduti su cristalleriastore.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge applicabile. In caso di prodotto difettoso o non conforme, l’utente può contattare il servizio clienti per ottenere, a seconda dei casi, la riparazione, la sostituzione o la riduzione del corrispettivo, nei limiti e con le modalità stabilite dalla normativa vigente.

Limitazioni di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il gestore del sito non è responsabile per perdite indirette, danni consequenziali o mancati guadagni derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il sito o i prodotti acquistati. Il gestore non è inoltre responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, a eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria sfera di controllo o a interventi di manutenzione necessari.

Proprietà intellettuale

Tutti i marchi, i nomi commerciali, le immagini, i testi, i contenuti grafici e gli altri elementi presenti su cristalleriastore.com sono di proprietà esclusiva o nella disponibilità dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, la distribuzione o l’utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

Privacy e trattamento dei dati

Le informazioni relative all’utilizzo dei dati personali sono contenute nella privacy policy del sito, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Il gestore del sito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli utenti attraverso il sito stesso. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione, mentre per gli ordini già conclusi restano valide le condizioni accettate al momento dell’acquisto.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge applicabile nel luogo in cui il gestore ha la propria sede. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione del contratto, le parti faranno riferimento alle disposizioni di legge vigenti e, ove previsto, alle modalità di risoluzione extragiudiziale delle controversie.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito ai presenti Termini e Condizioni, ti invitiamo a consultare le sezioni informative di cristalleriastore.com o a rivolgerti al servizio clienti attraverso i canali indicati sul sito.